1.全コースサービス

ユーザーサービスの過程で「フルコースサービス」を実行して、販売、販売中からアフターサービスまで一連の設計、据付調整、技術コンサルティングと訓練、定期的な訪問及び顧客クレームの適切な処理などを提供します。

2.サポートシステム

私達は完璧な三級サービスサポートシステムを創立しました。技術部——設計などを担当しています。ユーザーエンジニア――運営・維持員の研修や技術交流などを担当しています。

3.技術装備

より強いサービス技術装備、反応速度と問題解決能力を高めて、会社はサービスセンター及び在外代表処に工具と備品の備品を配備して、一番速いスピードで品質クレームを解決します。

4.ファイル管理

会社は完備した顧客ファイル管理システムを創立して、お客様ごとの電池使用の詳細及び弊社のサービスモニタリングの詳細資料をそれぞれ記録しています。定期的に分類して、必要な状況を適時に弊社の内部関係部門に報告します。これを踏まえて、私たちの製品自身の各性能指標とサービス水準を絶えず向上させます。